Wer wir sind
Die Kita Guides unterstützen Kita-Träger und Führungskräfte dabei, Digitalisierung und KI sinnvoll, sicher und wirksam einzusetzen. Wir verbinden Digital Audits, strategische Beratung und konkrete Umsetzungsbegleitung – von der Analyse bestehender Prozesse und Systeme bis zur Einführung passender Lösungen.
Als Junior Key Account Manager:in baust du verlässliche Beziehungen zu unseren Kund:innen auf, erkennst Bedarfe und sorgst dafür, dass aus einer ersten Anfrage ein klarer Auftrag und aus einem Projekt eine langfristige Zusammenarbeit wird. Du arbeitest eng mit der Leitung IT & Digitalisierung zusammen und übernimmst zunehmend eigenständige Verantwortung für Kundenbeziehungen und Projekte.
Deine Aufgaben
Kund:innen verstehen und Beziehungen entwickeln
- Du bist erste Ansprechperson für Kita-Träger, Geschäftsführungen und Leitungen und begleitest sie vom Erstkontakt bis zum Projektabschluss.
- Du bereitest Kundentermine vor, strukturierst Bedarfe und dokumentierst Ziele, Entscheidungswege und nächste Schritte.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, erkennst Anschlussbedarfe und platzierst passende Leistungen aus unserem Digitalisierungs- und KI-Portfolio.
- Du erstellst Angebote und Präsentationen und koordinierst die Abstimmung bis zur Beauftragung.
- Du pflegst Kontakte, Aktivitäten, Vertriebschancen und Forecasts zuverlässig im CRM.
Digitalisierungsprojekte koordinieren und zum Erfolg bringen
- Du unterstützt bei Digital Audits, bereitest Interviews und Workshops vor und strukturierst Informationen zu Prozessen, Systemen und Handlungsbedarfen.
- Du arbeitest mit unserer IT- und Digitalisierungsleitung fachliche Anforderungen aus und übersetzt sie in klare Arbeitspakete und verständliche Kundenkommunikation.
- Du koordinierst Termine, Unterlagen und Beteiligte und hältst Entscheidungen und offene Punkte transparent.
- Du verfolgst Meilensteine, Nutzung und Kundenzufriedenheit und sprichst frühzeitig an, wenn ein Projekt Unterstützung benötigt.
- Du bereitest Auswertungen, Entscheidungsvorlagen und Ergebnispräsentationen für Führungskräfte vor.
- Du unterstützt bei Kundenveranstaltungen, Webinaren und den Kita Innovation Days und entwickelst daraus neue Kontakte und Gespräche.
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im Account Management, B2B-Vertrieb, Customer Success, Projektmanagement oder in einer beratungsnahen Rolle
- Souveräner, verbindlicher Auftritt im Kontakt mit Geschäftsführungen, Trägervertretungen und Kita-Leitungen
- Interesse an Digitalisierung, KI und Prozessoptimierung sowie die Fähigkeit, dich schnell in erklärungsbedürftige Leistungen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationstalent: Du hörst genau zu, erkennst Bedarfe, hältst Zusagen ein und steuerst mehrere Kontakte, Angebote und Projekte strukturiert parallel.
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Deutsch sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte klar und verständlich aufzubereiten
- Zahlenverständnis für Angebote, Projektbudgets und einfache Vertriebskennzahlen
Schön, wenn du mitbringst: Erfahrung im Kita-, Bildungs-, Sozial- oder Beratungsumfeld, erste Praxis mit CRM-Systemen, Angebotsprozessen oder Vertriebsreporting, Grundverständnis für Cloud-, SaaS-, Automatisierungs- oder KI-Lösungen, Workshop-Erfahrung sowie gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir
- Vergütung: 48.000–57.000 € Jahresbrutto, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Bonus: jährliche Zielvereinbarung über bis zu 2.700 €
- Flexibles Arbeitsmodell: Mischung aus mobilem Arbeiten, Kundenterminen und mindestens einem Office-Tag pro Woche
- Mobilität & Ausstattung: ÖPNV-Zuschlag, Poolfahrzeuge sowie vollständige technische Ausstattung
- Urlaub: 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Gesundheit & Wellbeing: Zugang zum Wellpass
- Weiterbildung: bis zu 2.500 € Budget pro Jahr
- Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Kundenbeziehungen und unser digitales Leistungsangebot aktiv mit.
Bewerbung
Bereit, Digitalisierung gemeinsam mit unseren Kund:innen voranzubringen? Dann sende deine Bewerbung an info@die-kita-guides.de oder nutze das Bewerbungsformular auf der Karriere-Seite.
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Hintergründen.